Oppaat
10 kysymystä sisäkoulutusmateriaalin selkeyden tarkistamiseen
Sisäinen materiaali ei saa vain välittää tietoa. Sen pitää auttaa ihmistä ymmärtämään, mitä hänen pitää tehdä materiaalin jälkeen.
10 tarkistuskysymystä
- Ymmärtääkö työntekijä, miksi aihe on tärkeä?
- Onko selvää, mikä muuttuu?
- Onko kerrottu, ketä muutos koskee?
- Ovatko toimenpiteet oikeassa järjestyksessä?
- Onko termit selitetty selkeällä kielellä?
- Onko dioissa liikaa tietoa?
- Onko lopussa yhteenveto?
- Ennakoidaanko toistuvat kysymykset?
- Voiko esihenkilö esittää materiaalin yhdenmukaisesti?
- Tietääkö osallistuja seuraavan askeleen?
Miksi tämä on tärkeää?
Jos sisäinen materiaali jää epäselväksi, syntyy toistuvia kysymyksiä, eri tulkintoja ja lisätyötä. Selkeämpi materiaali vähentää tätä riskiä.
Milloin kannattaa pyytää ulkopuolinen näkemys?
Jos materiaali on jo käyty monta kertaa sisäisesti läpi, ulkopuolinen katse voi nähdä paremmin, mikä on kuulijalle vielä epäselvää.
Seuraava askel
Jos haluat ulkopuolisen näkemyksen, lähetä lyhyt pyyntö tai käytä tarkempaa lomaketta tiedoston lähettämiseen.